社群網站已經成為人際互動的重要管道,使用者透過社群網站知道朋友的最新動態,但隨著信息而來的互相比較、瞭解,讓職場的人際信任,開始受到考驗。

天空傳媒產品總監李咸陽表示,社群網站像是facebook,現在已經是人際互動的重要平台,很多人甚至把它當MSN在用,因此很多個人訊息也就在不經意之下,成為朋友間互相比較的資訊。

像是年終獎金,有人在聽聞自己年終獎金時,一開心就把年終的訊息貼在facebook,然後就會有很多朋友接著寫迴響,幾家歡樂幾家愁地互相比較,就會漫延開來。在年終獎金固定或是獎金很少產業工作的人,就會開始對自己的公司不滿意,讓公司和員工之間,因為快速的資訊傳遞和比較,互信和滿意度愈來愈薄弱。

李咸陽也指出,以前員工在職場可以營造假象,公司也只要這個假象就好,現在有了各種網路社交媒體,個人假象很容易破功。像是一個乖乖牌的員工,在網路上的言論,卻是出奇的大膽,且朋友群個個看來張牙舞爪,老闆儘管嘴巴不說,心裡也會對這個員工打上問號。

痞客邦營運長曾皇霖表示,同事間在facebook上彼此加來加去很正常,主管平常很少刻意去看誰在上面做了什麼?如果某位員工最近表現怪怪的,基於關心主管會去facebook或部落格上面,看看發生了什麼事?失戀了?還是家裡有事?

曾有員工請病假,卻在facebook上張貼和朋友出去玩的照片。曾皇霖表示,發現這種情形的主管當下雖生氣,但沒有多做什麼表示,但是此後難免對當事者的行為產生不信任。

據調查,逾六成上班族會藉由facebook的朋友找工作,且有19.6%會在自己的塗鴉牆上張貼想要換工作的訊息。曾皇霖表示,當公司缺人的時候,主管在自己facebook上張貼訊息,現在很普遍,只要按「分享」,訊息擴散很快,而透過朋友圈的分享,找到的人比從人力網站來的更有「信用」。個人求職的訊息,因為國人對「毛遂自薦」還是比較保守,在職的人也怕風聲傳到老闆耳裡,除非已經離職,否則大家還是傾向觀望。

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