在大部分企業在離職管理上,會設計離職面談的流程,離職面談是藉由離職員工來檢視公司制度的好機會。

根據美國Vault顧問公司針對離職員工調查顯示出,有61%的員工離開時對會產生負面影響,包含散播對公司管理團隊及企業文化不好的看法,帶走公司的智慧財產或有形資產,甚至幫助競爭對手來對抗原來的公司。

員工離職對企業而言,有時是個謎;其提出的原因,有時也不等於是檯面下真正的原因,離職主要有關公司整體方面、工作,及個人的原因:

一、公司整體的原因

1.缺乏競爭性前景不看好:公司的市場佔有率及獲利都不理想,未來發展亮紅燈。

2.整體薪資福利制度不佳:薪資與紅利沒有同業好,也沒有其他的福利與獎金。

3.對管理團隊失望:無法認同公司的董事團隊或高階主管決策。

4.無法融合於企業文化:個人特質難以與企業文化相契合。

5.被挖角:其它公司給予更高的職務及更有吸引力的薪資條件,對很多事業心強的員工是很大的誘因。

二、工作相關的原因

1.缺乏工作挑戰性、缺乏工作滿意度:工作沒有成就感,也學不到新的知識技能。

2.缺乏長期發展的機會:在公司看不到將來發展的藍圖與學習新技能與新技術的機會。

3.缺乏主管的支持與認同:主管不重視也不提供工作相關的資源,或沒有給予正面的評價。

4.團隊支援不佳:同事之間勾心鬥角,不互相幫忙。

5.考績不盡理想:每年拿到的考績都是中等,或往下的趨勢,心情大受影響。

三、個人因素

1.家庭因素:不可抗拒的家庭變故或搬遷安排。

2.身體因素:身體出現警訊,必須長期休假養病或轉職。

3.壓力過大:工作壓力過大,長期加班,造成心理上相關的疾病。

根據Hom & Griffeth指出,員工在提出離職前,整體的工作滿意度與對組織的承諾已經下降,員工在離職意圖形成前,通常會以個人的價值觀與人生規劃,思考在公司的前景,及工作的成長與挑戰。如果是沒有如預期的好,就會開始找尋新的工作機會比較,如果找到更契合的企業組織與適當的工作,離職的決定就已經明確。

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